Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem gruppameble.pl prowadzony jest przez Gruppa Furniture sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Al. Solidarności 75/26, 00-090 Warszawa.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów oraz zasady odstąpienia od umowy.
3. Warunkiem korzystania ze sklepu jest zapoznanie się z treścią Regulaminu i jego akceptacja.

§2. Definicje

1. Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
2. Sprzedawca — Gruppa Furniture sp. z o.o., Al. Solidarności 75/26, 00-090 Warszawa.
3. Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Towar — produkt oferowany w Sklepie.
6. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia podając dane niezbędne do realizacji.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, przy czym zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych.

§4. Płatności

1. Sklep udostępnia następujące formy płatności: przelew bankowy, płatność online, płatność przy odbiorze (za pobraniem), płatność gotówką w sklepie stacjonarnym.
2. W przypadku płatności przelewem, zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Koszty dostawy zależą od wybranej formy i podawane są podczas składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 30 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru. W przypadku mebli na zamówienie termin realizacji może być dłuższy — Klient zostanie poinformowany indywidualnie.
4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres kontakt@gruppameble.pl).
3. W przypadku odstąpienia Konsument zobowiązany jest zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta (meble na wymiar, z niestandardową tapicerką itp.).

§7. Konto użytkownika

1. Klient może utworzyć konto w Sklepie, co umożliwia śledzenie zamówień, zapisywanie danych do przyszłych zakupów oraz korzystanie z listy życzeń.
2. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.
3. Klient może w każdej chwili usunąć konto kontaktując się ze Sprzedawcą.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu i nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

Regulamin obowiązuje od: marzec 2026 r.